Поиск
0
Корзина

Оферта

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

  • 1. Настоящие условия устанавливают порядок взаимодействия между интернет-магазином SIMILI.SHOP и клиентами интернет-магазина SIMILI.SHOP – физическими и юридическими лицами, оформившими заказ посредством сервиса «Корзина», расположенном на сайте SIMILI.SHOP (далее – сайт).
  • 2. Интернет-магазин SIMILI.SHOP осуществляет реализацию и доставку товара по всей территории Украины.
  • 3. Интернет-магазин SIMILI.SHOP реализует товары в розницу. Действие возврата товара осуществляется согласно закона Украины "Про захист прав споживачів".
  • 4. Оформляя заказ на сайте, клиент безусловно соглашается следовать настоящим условиям и подтверждает, что ознакомлен с ними.
  1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
  • 1. Оформление заказа производится клиентом путем добавления товара в корзину.
  • 2. Заказ считается оформленным надлежащим образом, если:
    • 2.1. клиент заполнил все поля формы, позволяющие идентифицировать клиента и связаться с ним:
    • 2.2. Ф.И.О./наименование;
    • 2.3. Контактный телефон;
    • 2.4. Адрес;
    • 2.5. Желаемый порядок оплаты (способы оплаты перечислены в п.5.1.);
    • 2.6. Желаемый способ доставки товара.
  1. ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ SIMILI.SHOP
  • 1. Менеджер интернет-магазина SIMILI.SHOP при получении заказа проверяет наличие товара и, если заказ оформлен в соответствии с пунктом 2.2. настоящих условий, принимает заказ и связывается с клиентом для подтверждения деталей.
  • 2. С момента принятия заказа интернет-магазином SIMILI.SHOP клиент вправе отказаться от заказа или вносить в заказ изменения (удалять/добавлять в заказ товары, изменять характеристику товара (цвет, размер, количество и т.п.). После оплаты счета удаление товарных позиций из заказа не допускается.
  1. ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА
  • 1. Сотрудники интернет-магазина SIMILI.SHOP формируют заказ в рабочие дни.
  • В том случае, если Вы сделали заказ в воскресенье или праздничный день, то его отправка сдвигается на первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа.
  • 2. В случае отсутствия какого-либо товара в интернет-магазине SIMILI.SHOP сотрудник связывается с заказчиком для согласования сроков комплектации заказа. В случае, если товар снят с производства, менеджер интернет-магазина SIMILI.SHOP может предложить клиенту произвести замену отсутствующего товара на какой-либо иной товар. С согласия клиента иной предложенный товар добавляется в заказ, в случае несогласия заказ переходит в статус «ОТКАЗ».
  • 3. В момент окончания формирования заказа менеджер интернет-магазина SIMILI.SHOP уведомляет клиента о статусе заказа и выставляет клиенту счет на оплату.
  1. ОПЛАТА ЗАКАЗА
  • 1. Оплата заказа производится следующими способами:
    • 1.1. Оплата при получении (наложенный платеж);
    • 1.2. Оплата на карту.
  • 2. Оплатить заказ наличными можно при получении посылки в любом отделении Новой Почты. Комиссию за пересылку средств оплачивает покупатель. Стоимость перевода наложенного платежа составляет 20 грн. + 2% от суммы (сбор «Новой почты»). 
  1. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
  • 1. Доставка почтовыми службами
    • 1.1. Службой доставки «Новая Почта»;
    • 1.2. Служба доставки «Укрпочта».
  • 2. Интернет-магазин SIMILI.SHOP считается исполнившим свою обязанность по доставке заказа в момент передачи службе доставки.
  • Интернет-магазин SIMILI.SHOP согласовывает способ доставки с клиентом, но вправе по своему усмотрению выбрать и использовать любой наиболее выгодный для себя способ доставки.
  1. ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА
  • 1. Товары надлежащего качества, заказанные на SIMILI.SHOP и не подошедшие по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии:
    • Отсутствия следов эксплуатации и носки;
    • Сохранения товарного вида и потребительских свойств;
    • Наличия оригинальной и неповрежденной упаковки, бирок и ярлыков;
    • Стоимость доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель.*

* Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер, цвет или артикул). В данном случае, возврат осуществляется за счет интернет-магазина SIMILI.SHOP.

Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации либо с поврежденными бирками и ярлыками) заказанные на SIMILI.SHOP, обмену и возврату не подлежат.

  • Процесс возврата товара:
    • Свяжитесь с менеджером интернет-магазина SIMILI.SHOP, который предоставит Вам данные по отправке товара;
    • Отправьте товар по указанному адресу;
    • Получите деньги банковским переводом;*
    • Срок возврата денежных средств — в течение 3-5 рабочих дней с момента получения возврата менеджером интернет-магазина.

* Если Вы получили товар с браком или вам прислали не то, что Вы заказывали, и при этом Вы оплатили доставку – менеджер предложит бесплатную доставку Вашего следующего заказа.

  • Процесс обмена товара:
    • Свяжитесь с менеджером интернет-магазина SIMILI.SHOP, который предоставит Вам данные по отправке товара и сделает бронь товара на обмен;
    • Отправьте товар по указанному адресу;
    • Отправка заказа на обмен осуществляется после его полной комплектации и получения возврата менеджером интернет-магазина.
  • Товары, которые не подлежат обмену и возврату:
    • средства и предметы санитарной гигиены (в т.ч. зубные щетки);
    • парфюмерно-косметические товары;
    • детские игрушки (мягкие, резиновые, надувные);
    • расчески, гребни, щетки (в т.ч. массажные);
    • белье нательное (нижнее белье, купальники, ночные сорочки, пижамы);
    • белье постельное;
    • чулочные и носочные товары;
    • товары в аэрозольной упаковке;
    • изделия из полудрагоценного камня и др.

Если возвращаемый товар не подлежит обмену и возврату, отправка товара обратно происходит за счет клиента.

В случае невыполнения условий, установленных настоящим пунктом, Интернет-магазин SIMILI.SHOP имеет право отказать в удовлетворении претензии о браке или недостаче какого-либо товара.